Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.


Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Zoek


Geavanceerd zoeken

6.813 aantal berichten in 2.035 topics- door 3.777 geregistreerde leden - Nieuwste lid: mariagoretti
Pagina's: [1]   Omlaag
Print
Auteur Topic: raar probleem  (gelezen 4416 keer)
jeffrey
Global Moderator
Hero Member
*****
Offline Offline

Geslacht: Man
Berichten: 541



Bekijk profiel WWW
« Gepost op: 07 Februari , 2008, 20:33:39 »

Hallo mensen, lees dit is hier beneden ik kan er geen bot in slaan, willen ze nou dat ik draden ga scheiden ofzo want ik vindt de orange opmerking nogal leeg en nutteloos en geen oplossing bieden bericht volgt.


Geachte heer, mevrouw,

Naar alle waarschijnlijkheid staat het Orange signaal op het andere
aderpaar van uw KPN hoofdaansluiting. Het signaal staat op de witte en
oranje kabel. Uw KPN staat op rood en blauw.

Met vriendelijke groeten,
Orange Nederland Breedband BV

Original Message Follows: ------------------------
 
klantinformatie
naam:
Buddy Jeff De Landmeter
klantnummer:
W1951936
e-mailadres:
jeffreylandmeter@orange.nl
abonnement:
DSL_FT_STARTER
gekozen fase (clc):
mijn nieuwe aansluiting
extra diensten:
   
besturingssysteem:
Windows XP
contact telefoonnummer:
0611272066
vraag

Ik heb bij jullie een tijd terug een abonoment bestelt waarbij adls
4mbits / 1mbits bij inbegrepen zat. Nu zie ik op jullie website dat er
staat dat ik aangesloten ben en de facturing gaat beginnen. Bij deze wil
ik melden dat ik deze email verstuur vanaf mijn huidige kpn verbinding
nogsteeds. Daarnaast als ik jullie modem erin stop zegt de thomson dat
hij geen verbinding tot stand kan stellen. En ook in de statistieken in
de modem staat nogsteeds mijn kpn snelheid dus neem ik aan dat mijn lijn
niet echt overgewitched is naar orange. Kunnen jullie er na kijken of
alles wel goed verlopen is en zo niet het probleem kunnen oplossen?
Graag hoop ik dat ik zonder towntime over kan switchen naar orange adsl.
Omdat ik zonder internet zitten erg vervelend vindt als het mogenlijk is
hou daar alsjeblieft rekening mee. M.v.g Jeffrey Landmeter.

Gelogd

www.animeresource.org alle anime streamen en downloaden.
renevanh
Global Moderator
Hero Member
*****
Online Online

Berichten: 1.254



Bekijk profiel WWW
« Antwoord #1 Gepost op: 07 Februari , 2008, 22:16:31 »

Simpelse oplossing: zorgen dat er tussen je ISRA punt en je splitter en tussen je splitter en je modem een 4 aderige kabel (met RJ11 stekkertjes dus) loopt.
Is dat het geval, dan mag Orange uitleggen waar ze deze onzin vandaan halen...  Grin
Gelogd

Keyboard not found, press F1 to continue...
jeffrey
Global Moderator
Hero Member
*****
Offline Offline

Geslacht: Man
Berichten: 541



Bekijk profiel WWW
« Antwoord #2 Gepost op: 27 Februari , 2008, 07:25:41 »

Ja ik was al zover geinformeert, maar dat is bij mij niet nodig omdat het contact punt in mijn woning modern genoeg is dat ik niet hoef te lopen kloten in me meterkast.

Orange is gewoon weer dom bezig. Zal het uitleggen ik had orange aangevraagt en ik had nog kpn zij moeten kpn van de lijn halen en hun erop zetten. Wat doen ze ze zetten hun ook op de lijn zelfde dus zodat ik 2 providers heb. Enige probleem is dat ik geen dhcp server kan vinden, dat mede omdat kpn nog op de lijn zit.

Ik wacht nu al dik een maand op een oplossing voor de ticket die ik ingevoerd heb hij is nog niet eens geupdate in die tijd met informatie ze doen er niks aan. Dus ik gister bellen van ja waar slaat dit op ik hoef dit niet wil dit contract niet meer. Eerste opmerking van de telefoniste heel vrolijk ow dan bent u de eerste persoon deze week. Ik zwaar geiriteert zeg geloof je het zelf <_< I mean my gosh. Ik ben vooral pissig omdat ik voor me werk sla van 3 dagen max, en zij een sla van circa maanden. Ik kan hier echt pissig om worden dit soort luie mensen.

Gaan ze zeuren over me isra punten dat ik kabeltjes moet schijden kpn / orange oftewel telefoon / internet terwijl helemaal niet van toepassing is. Dat nog eens tot 2x toe terwijl ik hun al had gezegd dat het daar niet aan lag.

Mijn woord nooit met orange gaan ze houden zich ook niet aan de nederlandse wetgeving 30dagen niet goed geld terug doen ze niet Ik kreeg een telefooniste vorige week aan de lijn toen wou ik het al opzeggen zegt een mevrouw dat ik tot dinsdag moet wachten en gister bel ik ze weer opzegging ja dat is niet mogenlijk ja dikke lul nieuwe wet staat duidelijk een minimale uptime dat ze moeten leveren daarnaast in die 30 dagen mag k gewoon ruilen hiazo zij lijden contract bruik en dan mij er aan houden. Pissiger kun je me niet maken nog ff en span een kort geding aan tegen hun gewoon om me vraak op hun te nemen.

Never ever neem orange je krijgt service waar een normaal mens niet waardig is.
Gelogd

www.animeresource.org alle anime streamen en downloaden.
renevanh
Global Moderator
Hero Member
*****
Online Online

Berichten: 1.254



Bekijk profiel WWW
« Antwoord #3 Gepost op: 27 Februari , 2008, 11:49:41 »

Als de kabel tussen je ISRA en je splitter/modem 4 aderig is hoef jij niks te splitsen (en al die onzin).
Probeer er een gratis monteur uit te trekken via de helpdesk, dan komen ze er vanzelf achter dat ze onzin babbelen.
Gelogd

Keyboard not found, press F1 to continue...
jeffrey
Global Moderator
Hero Member
*****
Offline Offline

Geslacht: Man
Berichten: 541



Bekijk profiel WWW
« Antwoord #4 Gepost op: 27 Februari , 2008, 18:48:25 »

het is al in orde, ik ben nu niet op werk maar thuis internet gewoon via kpn. Maargoed orange houdt ervan op het op de klant afschuiven he. Maargoed gewoon geetter daar sla's van maanden orange is totaal niet klantvriendelijk totaaaaaal never naar toe gaan voor de mensen die dit lezen. Heb je problemen ze houden je gewoon vast voor 1 jaar rekening betalen of langer ligt aan je contract.

Ik bel me advocaat binnekort sleur ik ze voor een kortgeding ik pik dit gedrag van een isp dus echt niet.
Gelogd

www.animeresource.org alle anime streamen en downloaden.
Pagina's: [1]   Omhoog
Print
WindowsOnline, Het Windows en Hardware forum!Internet NetwerkenTopic: raar probleem
Ga naar: