wie kan mij alsjeblieft helpen

?
Sinds 2 maanden wordt er ingebroken in mijn email. ik heb daar bewijs van en heb aangifte bij de politie gedaan en die is ermee bezig. het probleem in mijn pc moet ik zelf oplossen maar ik ben onhandig met computers.
uiteraard heb ik al meerdere keren mijn wachtwoord gewijzigd.
mijn emailadres wil ik niet veranderen, die wil ik niet kwijt.
ik heb een virusscan van avg en een spyware scan van ad-aware laten doen en die vindt veel troep en cookies in de map "tracing" en in het bestand "uccapilog".
volgens google zoeken heeft uccapilog te maken met windows live messenger ?
dat is om te chatten ?
degene die vrijwel zeker mijn email hacked heeft in oktober 2009 live messenger op mijn pc geinstalleerd om te chatten. ik wil en kan niet chatten en ik wil graag van die messenger af.
als ik probeer uccapilog te verwijderen geeft het aan dat het al in gebruik is

heeft uccapilog iets te maken met die hacking ?
hoe kan ik het verwijderen ?
hoe kan ik live messenger verwijderen en toch gebruik blijven maken van mijn live emailadres ?
alsjeblieft, graag iemands hulp !!!!
heeft iemand advies hoe ik eindelijk van die hacking af kan komen zonder dat ik mijn emailadres hoef te veranderen ?
bij voorbaat dan voor je hulp
met vr gr
<naam verwijderd>