Te weinig informatie, wat gebruik je? Wanneer werkte het voor het laatst? Heb je iets aangepast in die tijd? Spyware heb je? zorg voor goeie software die dat tegen kan gaan ( geen gratis tools ) Plaats een hijackthis log zodat wij het kunnen nakijken.

Probeer het programma opnieuw te installeren of eventueel te repareren als hij dat ondersteunt eenmaal gedaan horen wij het graag of het gelukt is.