Als ik "Windows Help en ondersteuning" oproep zie ik op elk scherm rechtsbovenaan (Vragen) en links onderaan (Iemand vragen of op andere plaatsen zoeken) links staan naar meer hulp. Wat mij opvalt en ergert is dat ik dan altijd op een ellenlange lijst terechtkom van het MERK van mijn laptop over de hele wereld tot in Zimbabwe toe. Pas heel veel lager komt "Microsoft Help en ondersteuning online".
Ik neem aan dat iemand met een ander merk daar een andere pagina aantreft. Het is mij niet mogelijk erachter te komen welke pagina dat is en hoe ik zou kunnen veranderen dat ik daar steeds terecht kom; ik zou wel rechtstreeks bij Microsoft willen uitkomen. Natuurlijk is het een optie om deze links nooit meer aan te klikken. Wie heeft ook een dergelijke ergerlijke ervaring of wie weet hoe één en ander te veranderen zou kunnen zijn?
Met de groeten van de toverheks