Ik zit al ruim een jaar met dit probleem:

Ik installeerde een Windows update maar het voltooien hiervan tijdens het afsluiten van de computer was al ruim 2 uur bezig, gezien ik wilde slapen heb ik de computer handmatig uitgezet. Toen ik de computer opstartte gaf hij een beeld: Fase 3 van 3 configuratie van windows voorbereiden. Telkens als ik dit beeld voor me krijg start mijn computer zich zelf opnieuw op en dit blijft ie herhalen. Ik weet er geen raad mee en zou toch graag gebruik maken van deze computer. Is er iemand die mij kan helpen?

Het starten van de veilige modus werkt niet.