Ik snap ook niet precies wat u bedoelt, naar mijn weet heeft u legaal het cdtje bestelt via microsoft.nl of van de lokale pc winkel gekregen.
Het is duidelijk dat je niet snapt wat er wordt bedoeld...
Yvonne wil Windows compleet installeren (XP Pro, waar SP2 bij op de CD zit). Windows update gaat in dat geval natuurlijk ook niet werken....
Daarnaast stel je direct dat het zou gaan om een eventuele illegale versie. Ik vind het niet echt logisch dat wanneer een gebruiker een probleem heeft (als in: het werkt niet direct) je er bijna direct vanuit gaat dat het een illegale versie is.
Hoe dan ook, WindowsOnline bied hulp bij Windows (de software). Hoe die software verkregen is maakt inp principe niks uit voor de support die wij willen bieden voor de software, daar moet MS zich maar druk om maken. We zijn tenslotte hobbyisten, geen MS medewerkers.
René